Meldung an Alloggiati Web

In Italien müssen Gäste innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft an die Polizei gemeldet werden (bei Aufenthalten bis 24 Stunden innerhalb von sechs Stunden). Destar Check-in bereitet die Meldung aus den Daten des Online-Check-ins vor. Das ist in Free enthalten, auch der automatische Versand.

Öffnen: Destar Check-in → Alloggiati Web.

Vollständigkeit

Destar prüft je Buchung und Gast, ob alle Angaben vorliegen („Angaben für Alloggiati Web vollständig“ oder „Fehlende Angaben für Alloggiati Web: …“). Fehlt etwas, öffne die Buchung und ergänze die rot markierten Felder. Als Aufenthaltsart wählst du Familie / Einzelgast oder Gruppe.

Drei Wege zur Meldung

1. Direkt senden (Zugang in Destar Channel hinterlegt, Alloggiati-Zugang): An Alloggiati Web senden. Die Meldedaten werden zuerst geprüft und nur übertragen, wenn alles gültig ist. Ergebnis und Fehlermeldungen stehen an der Buchung. Achtung: Das Senden ist endgültig. Prüfe die Daten vorher.

2. Automatisch: Ist der automatische Versand eingeschaltet, sendet Destar die Meldung nach deiner Identitätsbestätigung von selbst, sobald die Angaben vollständig sind.

3. Datei hochladen: Datei herunterladen erzeugt die Datei im offiziellen Format. Lade sie im Portal der Polizia di Stato hoch (dort „Dateiversand“ öffnen, Datei prüfen, dann senden). Danach Als gesendet markieren, damit die Erinnerung verschwindet. Die Datei enthält nur Buchungen mit vollständigen Angaben.

Erinnerungen und Fristen

• „Heute“ zeigt offene Meldungen von gestern und heute.
• Ist die Erinnerung eingeschaltet, bekommst du am Anreisetag um 18 Uhr eine Sammel-E-Mail und am Folgetag um 9 Uhr eine dringende Erinnerung.
• In Destar Booking zeigt die Seite Heute ebenfalls offene, ablaufende und fehlgeschlagene Meldungen.

Quittungen

Quittungen: PDF-Quittung für die Meldungen eines Tages (letzte 30 Tage, ohne heute). Auch in Destar Booking unter Dokumente & Meldungen.

Wenn eine Meldung abgelehnt wird

Die Fehlermeldung steht an der Buchung („Letzter Versand fehlgeschlagen: …“). Korrigiere die Angaben und sende erneut. Technische Fehler wiederholt Destar automatisch; abgelehnte Daten werden erst nach einer Korrektur erneut gesendet. Du bekommst bei einer Ablehnung eine E-Mail.

Besonderheiten

• Aufenthalte über 30 Tage: Alloggiati Web akzeptiert höchstens 30 Tage pro Meldung. Melde den Rest separat.
• Erneut senden einer schon gesendeten Buchung fragt Destar vorher nach.
• Melden dürfen Inhaber, Administration und Management, nicht die Rezeption.

Die rechtliche Pflicht zur Meldung und zur Richtigkeit der Angaben bleibt beim Betrieb.