Buchungsimport per E-Mail

VorschauStand 16.10.2026

Vorschau – noch nicht für alle Kunden freigeschaltet. Was hier beschrieben ist, kann sich bis zur allgemeinen Freigabe noch ändern.

Für Buchungen, die nicht über Destar Booking kommen, kann Destar Check-in Buchungs-E-Mails der Portale lesen und daraus Buchungen anlegen. Ob der Import für dich verfügbar ist, siehst du unter Einstellungen → Buchungsimport per E-Mail („aktiv“ oder „folgt“).

Arbeitest du mit Destar Booking, brauchst du den E-Mail-Import meist nicht: Die Buchungen kommen von dort automatisch.

Einrichten

  1. Unter Unterkünfte steht je Unterkunft eine Importadresse.
  2. Richte in deinem E-Mail-Postfach eine Regel ein, die Buchungs-E-Mails der Portale (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Mr & Mrs Smith, Channel-Manager …) automatisch an diese Adresse weiterleitet.
  3. Bei Gmail erscheint nach dem Hinzufügen der Weiterleitungsadresse der Bestätigungscode innerhalb weniger Minuten in Destar. Alternativ bestätigst du über den angezeigten Google-Link.

Was passiert

  • Neue Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden automatisch übernommen, wenn Code, Name und Daten eindeutig erkannt sind.
  • Alles andere landet unter E-Mails prüfen:
    • Buchung anlegen macht aus der E-Mail eine Buchung. Daten vorher prüfen.
    • Erneut lesen startet das automatische Lesen noch einmal.
    • Ignorieren nimmt die E-Mail von der Liste.
  • Liegt eine Gast-E-Mail vor, kann der Check-in-Link automatisch drei Tage vor Anreise gesendet werden (je Unterkunft abschaltbar).
  • Der E-Mail-Text wird verschlüsselt gespeichert und nach sieben Tagen gelöscht.

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